ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Положення Політики конфіденційності інформації та персональних даних (далі «Політика конфіденційності») стосуються інформації будь-якого типу, яку інтернет-магазин має можливість отримати про Користувача при використанні ним програм, товарів і продуктів, представлених в магазині.
1. ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Політика конфіденційності діє наступними визначеннями:
1.1.1. «Адміністрація інтернет-магазину» (далі Адміністрація). Співробітники, які контролюють і керують ресурсами інтернет-магазину. А саме: представляють інтереси та діють від імені інтернет-магазину, обробляють та організовують процес обробки персональних даних, наданих Користувачем, а також визначають цілі такої обробки, склад і тип даних, що підлягають обробці.
1.1.2. «Персональні дані». Інформація будь-якого типу, і її частина, що має пряме або опосередковане відношення до певної або визначеної особистості.
1.1.3. «Обробка персональних даних». Всі види дій з персональними даними Користувача, і сукупність таких дій (також вимагають використання автоматизованих приладів). До переліку таких дій належать: систематизація, збір, накопичення, зберігання, а також уточнення (оновлення і, у разі необхідності, зміна), використання, вилучення, передача, блокування, видалення або повне знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних». Вимога, обов’язкова до дотримання представниками Адміністрації інтернет-магазину, а також іншими особами, які отримали доступ до персональних даних Користувача. Також це вимога не допускати поширення таких даних без попереднього отримання згоди Користувача (суб’єкта персональних даних) або інших законних підстав.
1.1.5. «Користувач». Особа, яка отримала доступ до веб-сайту інтернет-магазину через мережу Інтернет, використовує ресурси та можливості інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies». Невеликий обсяг інформації (даних) надсилає і зберігає на комп’ютері Користувача мережевий сервер. Веб-браузер або веб-клієнт щоразу пересилає його веб-серверу через HTTP-запит, коли намагається відкрити сторінку сайту.
1.1.7. «IP-адреса». Мережева унікальна адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудована за принципами IP-протоколу.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використовуючи сайт цього інтернет-магазину у власних цілях, Користувач визнає свою повну згоду з положеннями Політики конфіденційності та умовами обробки особистої інформації (даних).
2.2. Якщо Користувач не згоден з усіма або окремими умовами, викладеними в Політиці конфіденційності, він повинен припинити користуватися послугами інтернет-магазину.
2.3. Положення Політики конфіденційності застосовуються виключно до цього інтернет-магазину. Адміністрація не контролює і не несе відповідальності за інформацію та послуги третіх осіб, на які Користувач може перейти через відповідні інтернет-посилання, представлені на сторінках цього інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем.
3. ПРО ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Положення Політики конфіденційності визначають зобов’язання Адміністрації інтернет-магазину щодо нерозголошення та конфіденційності персональних даних, наданих Користувачем. Таку інформацію (дані) Адміністрація може запросити у Користувача для оформлення реєстрації на сайті інтернет-магазину або для оформлення замовлення на придбання Товару, представленого в інтернет-магазині.
3.2. Особиста інформація Користувача, яка може використовуватися та оброблятися відповідно до положень цієї Політики конфіденційності, повинна бути внесена Користувачем у реєстраційну форму на сайті інтернет-магазину. Перелік персональних даних, які повинні бути внесені в таку форму:
3.2.1. Прізвище Ім’я По Батькові;
3.2.2. контактний телефон;
3.2.3. електронна адреса;
3.2.4. адреса, на яку доставляється Товар, придбаний в інтернет-магазині Користувачем;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3. Адміністрація інтернет-магазину вживає всіх можливих заходів для збереження наступної конфіденційної інформації Користувача:
IP-адреса
Файли cookie
Інформація про браузер
Час доступу до сайту інтернет-магазину.
3.3.1. Відмова від функції збереження cookies може призвести до обмеження доступу до окремих розділів інтернет-магазину, наприклад, що вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин збирає статистику за IP-адресами користувачів і відвідувачів. Зібрані дані можуть знадобитися представникам Адміністрації для виявлення та усунення можливих технічних помилок, а також для контролю за дотриманням законності фінансових платежів, що проводяться ресурсами інтернет-магазину.
3.4. Будь-які дані, які не були окремо обговорені раніше (історія покупок, інформація про операційну систему користувача тощо), повинні бути надійно захищені. Крім того, вони не підлягають розповсюдженню, за винятком умов, зазначених у пунктах 5.2 та 5.3 положень цієї Політики конфіденційності.
4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА
4.1. Особиста інформація (дані), надана Користувачем, представники Адміністрації інтернет-магазину можуть використовувати:
4.1.1. Для точної ідентифікації Користувача, який пройшов реєстрацію на веб-сайті інтернет-магазину;
4.1.2. забезпечення доступу Користувача до ресурсів цього інтернет-магазину;
4.1.3. встановлення та підтримка зворотного зв’язку з Користувачем. Це стосується: направлення інформаційних повідомлень, запитів на використання ресурсів інтернет-магазину, запитів на надання послуг, а також обробки інших запитів Користувача.
4.1.4. визначення місцезнаходження Користувача з метою підвищення безпеки при використанні ресурсів і можливостей інтернет-магазину; для запобігання і захисту від випадків шахрайства.
4.1.5. підтвердження повноти та достовірності даних, наданих Користувачем.
4.1.6. створення облікового запису, необхідного для оформлення замовлень і здійснення покупок. Тільки за згодою на це з боку Користувача.
4.1.7. надання Користувачеві інформації про стан оформленого ним замовлення.
4.1.8. обробка та прийом платежів, підтвердження податкових пільг, податків, а також для оскарження платежів (якщо потрібно), для визначення прав на оформлення кредиту.
4.1.9. надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням сайту даного інтернет-магазину.
4.1.10. надання Користувачеві (за його згодою) інформації про оновлення товарів, спеціальні пропозиції, ціни, а також для розсилки новин та інших матеріалів від імені інтернет-магазину, або від імені партнерів даного інтернет-магазину.
4.1.11. проведення рекламних акцій та іншої рекламної діяльності (за згодою Користувача).
4.1.12. надання доступу Користувачеві до сайтів і сервісів партнерів цього інтернет-магазину.
5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Обробка особистої інформації (даних), наданої Користувачем, здійснюється без обмеження термінів будь-якими законними методами (при необхідності, із застосуванням автоматизованих засобів збору даних або без цього).
5.2. Користувач погоджується з тим, що представники Адміністрації інтернет-магазину залишають за собою право передавати персональні дані третім особам. Це стосується: кур’єрських служб, організацій поштового зв’язку тощо. Ці дані можуть передаватися третім особам виключно для виконання замовлення, оформленого Користувачем в інтернет-магазині (в тому числі для доставки Товару).
5.3. Особиста інформація Користувача може бути надана представникам державної влади. Але виключно на підставі чинного законодавства.
5.4. У разі втрати або розголошення особистої інформації Користувача, Адміністрація інтернет-магазину зобов’язується повідомити про це Користувача.
5.5. Адміністрація інтернет-магазину зобов’язується вжити всіх можливих заходів для забезпечення захисту персональних даних Користувача від незаконного або випадкового доступу, пошкодження, знищення, блокування та інших протиправних дій з боку третіх осіб.
5.6. Адміністрація інтернет-магазину застосовує всі можливі заходи для запобігання збитку та інших негативних наслідків, які можуть бути викликані втратою або розголошенням особистої інформації Користувача.
6. ПРО ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1.1. Надавати достовірну інформацію про свої персональні дані, які можуть стати в нагоді для надання послуг інтернет-магазину.
6.1.2. Оновлювати та доповнювати надану особисту інформацію, якщо вона змінювалася.
6.2. Адміністрація інтернет-магазину зобов’язується:
6.2.1. Використовувати інформацію, надану Користувачем, виключно для цілей, передбачених п.4 положень цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити надійне зберігання інформації, запобігти її оприлюдненню без отримання дозволу з боку Користувача в письмовій формі, не продавати, не обмінювати, не допускати публікації або розголошення іншим чином особистої інформації (даних), наданої Користувачем. За винятком випадків, передбачених пунктами 5.2 та 5.3 цієї політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати всіх можливих заходів для забезпечення та збереження конфіденційності особистої інформації (даних), наданих Користувачем.
6.2.4. Блокувати персональні дані, що стосуються Користувача, відразу з моменту отримання звернення або запиту від нього (або від законного представника Користувача, включаючи орган з контролю за захистом персональних даних).
7. ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Якщо Адміністрація інтернет-магазину не виконала взяті на себе зобов’язання, вона несе повну відповідальність за відшкодування шкоди, завданої Користувачеві у зв’язку з незаконним використанням його особистої інформації.
7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційних даних Користувача, Адміністрація несе відповідальність, якщо ці дані:
7.2.1. стали загальнодоступними раніше;
7.2.2. отримані від третіх осіб до того, як вони були отримані представниками Адміністрації цього інтернет-магазину;
7.2.3. розголошено з дозволу Користувача або його законного представника.
8. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ МІЖ СТОРОНАМИ
8.1. Перед тим, як звернутися до суду з позовом з метою вирішення спору між Користувачем та Адміністрацією, Сторони зобов’язуються передати претензії в письмовій формі та надати письмову пропозицію щодо врегулювання спору.
8.2. Одержувач претензії повинен протягом 30 (тридцяти) календарних діб з цього моменту письмово повідомити заявника про результат розгляду претензії.
8.3. Якщо згоди між сторонами не вдалося досягти і суперечка не була вирішена, вона (суперечка) передається до суду, де розглядається в установленому законом порядку.
8.4. До положень Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією застосовуються норми чинного законодавства.
9. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Адміністрація інтернет-магазину залишає за собою право вносити зміни до положень цієї Політики конфіденційності без отримання на це згоди з боку Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності лише з моменту її розміщення на сайті даного інтернет-магазину (якщо інше не зазначено в новій редакції Політики конфіденційності).
9.3. Усі питання та пропозиції щодо цієї Політики конфіденційності можна надсилати через відповідний розділ веб-сайту цього інтернет-магазину.
9.4. Політики конфіденційності розміщені на веб-сайті інтернет-магазину.